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02:56“决不让消费者的合法权益受到侵害。”在十几年的消费维权工作中,这句话成了乔建民一条“铁的纪律”。
乔建民,邢台市信都区消协秘书长,曾荣获全国“2020消费维权年度人物提名”,被中国消费者协会评为“2020-2021年度消费维权先进个人”。在多年的消费维权工作中,乔建民受理调解消费者投诉几万件,消费接诉率100%,投诉人合理诉求满意率100%,消费调解率98%。
有诉必接、有接必果、不畏强权,乔建民用真诚的服务赢得了消费者的一致认可,被称为“消费者的贴心人”,曾被中国消费者协会评为“2020-2021年度消费维权先进个人”。
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